1.系统调度中心
我们拥有高效的指挥调度中心。调度人员将在第一时间接听您的电话，了解您的需求，确保您的设备在发生故障之后，我们能够迅捷、准确的判断故障，并及时安排技术工程师上门服务。

配备充足的交通工具，时刻整装待发，使我们以最快的速度到达故障现场。

2.全面维护体系
经验丰富的专业技术工程师直接与您面对面，全面负责上门安装、日常维护与保养，帮助您提高工作效率。

3.严格的自我监督
客户服务人员将负责与您的联络，及时了解您的需求，并为您量身订制服务内容；服务质量监督人员将定期对您公司的服务报告进行分析，每月对设备使用情况进行检查，对服务质量汇报进行总结，并不定期对合同客户的设备进行现场走访，及时处理投诉。

4.严谨的耗材管理系统
价值50万元的备品备件储备随时待命、严谨的管理和整齐划一的仓储环境、确保每个零配件都有自己特定的位置。严格的管理、充足的储备，保证以最快的速度完成设备的维修及备品备件保障工作。

5.培训
我们将在设备现场为您对产品的操作使用进行培训，使您直观的了解产品的使用，让您面对新的设备时泰然自若。

6.PM（周期预防性维护保养）维护
PM标准（定期保养）使您的设备远离故障困扰，延长设备使用寿命，降低您的运营成本。

 
7.EM（应答维修）服务
1小时内电话回复，简单问题电话指导；一般问题8小时排除故障的EM标准将使您从容面对突发情况。

8.FM（维修保养全包服务）全面服务
维修保养全包服务保证您在设备管理过程中全程无忧，您只需提供纸张，其它都由我们一并管理，使您从繁琐的设备维护管理中完全解脱。

服务电话使用指南:
在工作时间内当您遇到紧急情况时, 请您拨打：0631-5366668
在非工作时间当您遇到紧急情况时, 请您拨打：13963112211

技术服务支持时间：

保证7*24小时技术支持，工作时间为：周一到周六，8：30-17：30